La tecnología ha sido fundamental para muchos negocios durante la actual situación de confinamiento por la pandemia del Covid-19, permitiendo conectar a los clientes con los comercios cercanos para adquirir sus productos o servicios como una de forma de apoyo a los mismos.
Lo cierto es que han salido muchas iniciativas basadas en la tecnología a lo largo y ancho del mundo para apoyar a los pequeños comercios locales y evitar el cierre de ellos por la falta de ingresos.
Google ahora da un paso más para fomentar el apoyo a los pequeños comercios cercanos extendiendo las tarjetas de asistencia a 18 países más, incluida España, permitiendo que los comerciantes puedan añadir tarjetas de donaciones y tarjetas de regalo a sus perfiles comerciales en Google.
Según explica la compañía, se han asociado con Paypal y GoFundMe para que los usuarios puedan realizar donaciones a sus comercios favoritos, mientras que también permitirá a los comerciantes añadir tarjetas de regalo en sus perfiles en Google, que deberán vincular a las páginas correspondientes o bien a sus ofertas de tarjetas de regalo con uno de los socios elegibles, incluyendo a Square, Toast, Clover y Vagaro.
Google también ha manifestado que está facilitando la búsqueda de comercios locales favoritos por su nombre para fomentar el apoyo a los mismos, y por otro lado está trayendo nuevas funciones para el descubrimiento de las clases en línea y para la reserva de citas virtuales para todos aquellos comercios que se han apoyado en las tecnologías para subsistir.
A este respecto, los comerciantes podrán añadir atributos como «clases en línea», «citas en línea» o «estimaciones en línea» a sus perfiles comerciales, que semanas después se reflejarán en las búsquedas y los mapas, y están ampliando las relaciones con Reserve para aquellos comercios que ofrecen servicios en línea bajo reserva, aunque también han comenzado a trabajar con Booksy, Regis, WellnessLiving y Zooty para que los comerciantes puedan añadir opciones de reserva en sus perfiles comerciales en Google