Un juicio antimonopolio ha sacado a la luz una de las listas más vigiladas de Google: las consultas de búsqueda que generan los mayores ingresos publicitarios. Esta revelación nos brinda una visión única de cómo la estrategia publicitaria de Google se beneficia de eventos de lanzamiento de productos y servicios altamente competidos como los seguros y viajes.
Es conocido que no todas las búsquedas en Google son igualmente rentables. Aproximadamente el 20% de las consultas son consideradas «comerciales», y es aquí donde Google encuentra su mina de oro. Por ejemplo, términos como «iphone 8» o «seguros de coche baratos» atraen a una gran cantidad de anunciantes dispuestos a pagar sumas significativas para captar la atención del consumidor. Esta semana, gracias a una orden judicial, hemos tenido acceso a la lista de estas consultas preciadas, que normalmente permanecen bajo estricta confidencialidad.
El iPhone 8 destaca entre las búsquedas más rentables, aludiendo al fervor que acompaña a los lanzamientos de nuevos dispositivos de Apple. En la lista también resalta la presencia de múltiples términos relacionados con seguros, demostrando la alta competencia y el valor a largo plazo que representan para las empresas aseguradoras. Curiosamente, marcas como AT&T y Hulu se ven impulsadas a pujar por anuncios en consultas que ya llevan su nombre, en un intento de mantener a los competidores a raya y asegurar su visibilidad en los resultados.
Mientras que términos generales acumulan un gran número de búsquedas, las consultas más específicas y localizadas, aunque menos frecuentes, presentan un costo por clic extraordinariamente alto. Un estudio de HubSpot en 2020 reveló que términos como «abogado de accidentes de auto en California» pueden costar hasta 475 euros por clic, mientras que otros como «abogado marítimo en Houston» podrían llegar a los 1,090 euros.
Esta lista no solo nos muestra las palabras clave que generan más ingresos para Google, sino que también ofrece pistas sobre las estrategias que las empresas pueden adoptar en un mercado digital altamente competitivo. Las cifras exactas detrás de cada consulta aún se mantienen en secreto, pero incluso esta información parcial proporciona un panorama valioso para entender la dinámica de las inversiones publicitarias en las búsquedas en línea.
Aquí tenéis una lista de las palabras clave en cuestión:
- iPhone 8: El alto costo asociado a este término probablemente se deba a la búsqueda de lugares para comprar un iPhone más barato. Los minoristas y fabricantes de accesorios compiten ferozmente por aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda.
- Seguro de automóvil (auto insurance): Los seguros son un producto con un alto valor de vida útil del cliente (CLV), por lo que las compañías están dispuestas a invertir considerablemente en adquirir nuevos clientes, dado que estos suelen mantenerse leales durante largos períodos.
- Vuelos baratos (cheap flights): La industria de los viajes es extremadamente competitiva, con muchas empresas luchando por capturar cada venta en un sector donde los márgenes pueden ser bajos, pero el volumen de búsquedas es alto.
- Citas de seguros de automóvil (car insurance quotes): La comparación de precios es un paso crucial en el proceso de compra de seguros. Los consumidores buscan obtener la mejor oferta posible, lo que hace que esta búsqueda sea particularmente valiosa para las aseguradoras.
- Televisión directa (direct tv): Servicios como la televisión por satélite tienen costos de instalación y mantenimiento asociados, pero también tienen tasas de retención relativamente altas y, por tanto, un alto valor de adquisición de clientes.
- Colegios en línea (online colleges): La educación es una inversión significativa para muchos, y las instituciones educativas están dispuestas a pagar mucho por atraer estudiantes potenciales a sus programas, especialmente en el creciente campo de la educación en línea.
- AT&T: Las empresas de telecomunicaciones a menudo pujan por sus propios nombres como palabras clave para prevenir que los competidores capitalicen en su marca y para asegurarse de que los clientes que buscan específicamente por ellos encuentren fácilmente sus servicios.
- Hulu: Similar a AT&T, servicios de streaming como Hulu pueden participar en la puja por palabras clave para garantizar la visibilidad y mantener la fidelidad de la marca ante la competencia.
- Uber: Como plataforma líder en el mercado de viajes compartidos, Uber y sus competidores probablemente ven un gran valor en aparecer en la cima de los resultados de búsqueda para capturar tanto a nuevos usuarios como a los recurrentes.
- Spectrum: Este término indica que las compañías de cable y servicios de internet, como Spectrum, compiten intensamente por aparecer ante consumidores que buscan opciones de proveedores de servicios en su área.
- Comcast/Xfinity: Comcast, con su marca Xfinity, es otro ejemplo de un proveedor de servicios que se enfrenta a una competencia feroz, donde cada cliente nuevo representa una fuente significativa de ingresos recurrentes.
- Citas de seguros (insurance quotes): Este término es similar a las citas de seguros de automóvil, pero más amplio, lo que sugiere que los usuarios están en la fase de investigación de su viaje de compra, un momento crucial para las compañías de seguros para captar atención.
- Informe de crédito gratuito (free credit report): Los informes de crédito son esenciales para la salud financiera de los consumidores, y las empresas que ofrecen estos servicios saben que los usuarios están buscando activamente para entender y mejorar su crédito.
- Seguro de coche barato (cheap car insurance): Refleja una alta intención de compra de consumidores que están buscando ahorrar dinero, un segmento muy lucrativo para las aseguradoras.
- AARP: La American Association of Retired Persons (AARP) ofrece una variedad de servicios a un segmento demográfico específico, lo que indica una alta intención y un mercado objetivo bien definido.
- LifeLock: Es una compañía de protección contra el robo de identidad, y el alto costo puede reflejar la creciente preocupación por la seguridad en línea y la importancia de proteger la identidad personal en la era digital.
Una lista interesante, sin duda.