El gigante de las búsquedas ha anunciado una serie de actualizaciones en su plataforma Google Shopping, y estas podrían tener un impacto significativo tanto en los minoristas como en los consumidores.
Una de las novedades más destacadas es el lanzamiento de un nuevo atributo que permite a los comerciantes identificarse como pequeña empresa. Esta etiqueta, visible tanto en Google Maps como en Google Search, busca facilitar a los usuarios la tarea de encontrar y apoyar a las empresas locales. La asignación automática de este atributo se basa en varios factores, como el tráfico web y el número de ubicaciones de la tienda, lo que añade un cierto nivel de control de calidad. No obstante, vale la pena mencionar que existen ciertas preocupaciones sobre el posible uso indebido de esta etiqueta, especialmente por parte de empresas que no encajan en el espíritu original del término.
El panel de conocimiento en Google Search también se ha mejorado para incluir una gama más amplia de información sobre los minoristas. Ahora los usuarios podrán ver detalles como políticas de envío y devolución, información de atención al cliente y ofertas promocionadas. Este enriquecimiento de datos apunta a ayudar a los consumidores a tomar decisiones de compra más informadas.
Otra adición significativa es Product Studio, una herramienta alimentada por inteligencia artificial que permite a los comerciantes realizar ajustes visuales rápidos en las imágenes de sus productos. Este servicio nivela en cierta medida el campo de juego, permitiendo a las pequeñas empresas competir en términos de presentación de producto sin necesidad de un estudio fotográfico profesional.
Las nuevas actualizaciones de Google Shopping estarán disponibles inicialmente para comerciantes en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, India y Brasil. Es importante señalar que algunas de las características, como las ofertas promocionadas en el panel de conocimiento, estarán restringidas inicialmente a los usuarios de escritorio en Estados Unidos.