Mientras el reloj avanza hacia marzo de 2024, gigantes tecnológicos como Google, Amazon, y Meta se enfrentan a una serie de exigencias y restricciones definidas por la Unión Europea. El acto en cuestión es el Digital Markets Act (DMA), y está destinado a modificar las reglas del juego para las grandes empresas de tecnología en Europa.
¿Qué es el DMA?
El DMA es una iniciativa de la Unión Europea diseñada para mitigar el poder de mercado de las grandes empresas tecnológicas, al que se refiere como ‘gatekeepers’ o guardianes. Se espera que la ley abra plataformas consolidadas, reduzca el bloqueo de ecosistemas y elimine comportamientos anticompetitivos. Los servicios que entran en esta categoría son variados y van desde redes sociales como Facebook y TikTok, hasta sistemas operativos como Android y iOS.
Lista de servicios bajo el DMA
La Comisión Europea ha categorizado los servicios afectados en varios grupos:
- Redes sociales: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn
- Servicios de mensajería: WhatsApp, Messenger
- Intermediación: Google Maps, Amazon Marketplace, Apple’s App Store
- Compartir videos: YouTube
- Publicidad: Google Ads, Amazon Advertising
- Navegadores web: Chrome, Safari
- Búsqueda en línea: Google Search
Lista de empresas bajo el DMA
- Alphabet: Google Search, Google Maps, Google Play, Google Shopping, YouTube, Chrome (ya se ha pronunciado sobre el tema)
- Amazon: Amazon Marketplace, Publicidad de Amazon
- Apple: App Store de Apple, Safari, iOS
- Meta Platforms, Inc.: Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Publicidad de Meta
- Microsoft: Windows
- ByteDance: TikTok
Criterios para ser «Gatekeeper»
No todas las empresas tecnológicas han sido etiquetadas como ‘gatekeepers’. Hay parámetros específicos como un ingreso anual de más de 7.5 mil millones de euros en Europa y una capitalización de mercado de más de 75 mil millones de euros. Además, el servicio en cuestión debe tener más de 45 millones de usuarios activos mensuales en la UE. Por ejemplo, Samsung se libró de ser etiquetado como un ‘gatekeeper’ para su navegador de Internet.
Obligaciones y sanciones
Las empresas identificadas deben realizar cambios significativos en sus operaciones. Los servicios de mensajería como WhatsApp deben permitir interoperabilidad con servicios competidores. Los sistemas operativos como Android e iOS deben permitir tiendas de aplicaciones de terceros y opciones de pago en la aplicación. En caso de incumplimiento, las empresas enfrentarán multas de hasta el 10% de su facturación mundial total, y este porcentaje podría elevarse al 20% para reincidentes.
Reacciones de las empresas afectadas
Las empresas han respondido de manera variada a su designación como ‘gatekeepers’. Mientras Apple se preocupa por cómo esto podría afectar la privacidad y la seguridad de sus servicios, ByteDance, la empresa detrás de TikTok, ha criticado abiertamente la decisión.
Pasos a seguir
Los próximos meses serán cruciales, ya que las empresas tendrán que implementar cambios para cumplir con las nuevas regulaciones. Además, la Comisión Europea ha iniciado investigaciones de mercado para evaluar si servicios como iMessage de Apple o el navegador Edge de Microsoft deberían estar sujetos a estas regulaciones.
Esta legislación se presenta como un desafío y una oportunidad. Las empresas tendrán que revisar y tal vez rediseñar sus modelos de negocio, lo cual podría dar lugar a un ecosistema tecnológico más diverso y competitivo en Europa. Pero también hay riesgos, como la posibilidad de que las empresas reduzcan sus operaciones en Europa para evitar regulaciones estrictas.