Logmein lleva 10 años ofreciendo la posibilidad de acceder de forma remota a cualquier ordenador que acepte la conexión, una aplicación que ha sido usada por miles de profesionales en todo el mundo para dar soporte a sus clientes.
La versión gratuita desaparecerá dentro de 7 días, estableciéndose un periodo de migración gradual hacia LogMeIn Pro y definiendo precios especiales para los que ya son usuarios del sistema.
El precio no es excesivo para quien obtiene beneficios con el trabajo de asistencia remoto (costará 79 euros al año con acceso a dos ordenadores), pero sí lo es para quien usa la plataforma para arreglar el ordenador de un amigo o un familiar, sin obtener ningún dinero por el trabajo.
Os dejamos ahora con tres interesantes alternativas que podéis usar para acceder remotamente a otros ordenadores:
TeamViewer
Gratuito para uso no comercial, permite el acceso remoto, la utilización de dispositivos móviles, la transferencia de archivos… es una de las soluciones más conocidas en todo el mundo.
Soluto
La versión gratuita permite la gestión remota de hasta tres dispositivos. Es posible ver desde nuestro panel de control los problemas que pueden estar ocurriendo en el otro ordenador (aplicaciones no actualizadas, por ejemplo), por lo que ayuda a determinar el mejor momento para una sesión de soporte.
Hace unos meses os mostramos cómo es capaz de gestionar también móviles y tabletas con iOS de forma remota.
showmypc
La más sencilla de las tres, aunque también la menos sofisticada. Solo tenemos que instalar la aplicación en el cliente y generar un número que necesitaremos para realizar la conexión entre los dos ordenadores. Tiene versión gratuita, aunque incluye publicidad en las aplicaciones. También ofrece aplicación android.
Mejor utilicen AeroAdmin, sirve de una gran alternativa a Logmein además de ser totalmente gratis para uso personal y de negocios, mucho menos complicado que conexiones por VNC o Radmin Viewer, ya que no requiere instalación ni registrarse.
Definitivamente me quedo con Teamviewer. Es muy cómodo e intuitivo de usar y ofrece un excelente acceso a través de móviles inteligentes y tablets. Además de ofrecer la conexión vía web a través del navegador sin necesidad de instalación. Logmein es la caña por la cantidad de opciones que abarca pero a nivel de usuario medio le sobran opciones. Lástima que la hagan de pago. Perderán adeptos. Quizás se podrían plantear ofrecer una versión «doméstica» gratuita con opción de actualizar a pro en vez de obligarlo.