En csupport.dk tenemos otra opción para instalar un chat en nuestra web y poder atender a nuestros clientes desde ella.
Con una opción gratuita que permite un único operador, ofrece la posibilidad de configurar respuestas predefinidas, integrándose facilmente en WordPress, magento y Drupal.
Podemos ver las sesiones activas en cualquier momento (la opción gratuita solo permite dos, suficiente para un solo operador), con alertas de sonido y un panel de control bastante intuitivo.
Una buena opción para los que buscan estar siempre atentos a las necesidades de quienes visitan nuestra web.
Un comentario en “chatSupport – Solución para atender a clientes vía chat”
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Interesante, aunque creo que es mejor utilizar un programa que permita chatear desde varias plataformas simultáneamente. Yo utilizo Digsby y cada vez que conecto a Internet, estoy disponibles en los chats de MSN, Gtalk, Facebook y Myspace. He incluido un código HTML en la web para poder chatear también desde la misma web con cualquier visitante anónimo (sin registro ni nada). Esto añadido a la Wibiya toolbar, hace que puedas estar perfectamente disponible para tus posibles clientes.