Desarrolladores crean una aplicación no oficial para Mac de la nueva versión web de Facebook Messenger

screenshot
Si durante el dí­a de ayer os dábamos la noticia del lanzamiento por parte de Facebook de una versión web de Facebook Messenger, en las últimas horas ha salido a la luz una aplicación para Mac desarrollada por terceros que convierte la interfaz de la versión web oficial en una aplicación para Mac.

Es importante tener en cuenta que, tal y como los desarrolladores indican en su página web, se trata de un proyecto no oficial creado por fans de Facebook, sin relación alguna con la red social. Lo que más nos ha sorprendido es la velocidad con la que ha sido desarrollada la aplicación, y es que en apenas unas horas tras la confirmación oficial del lanzamiento de Messenger para navegadores por parte de Facebook, la aplicación para OS X de la que os hablamos ya estaba disponible para su descarga. El objetivo que persiguen los desarrolladores de la misma es ofrecer una alternativa para Mac con la que poder conversar a través de Facebook Messenger sin necesidad de tener que abrir el navegador. Para ello, como ya hemos afirmado, lo que han hecho es convertir la interfaz web del nuevo Facebook Messenger para navegadores en una aplicación para Mac que podemos ejecutar al igual que cualquier otra. A pesar de que la app tiene algunos fallos, se trata de algo lógico si tenemos en cuenta el tiempo en el que ha sido desarrollada.

Dado que se trata de un proyecto de código abierto, los desarrolladores del mismo han subido el código a GitHub para que cualquiera pueda echar un vistazo o incluso contribuir. Podéis descargar la aplicación a través del siguiente enlace.

Facebook comienza a mostrar a los administradores su tiempo medio de respuesta a los mensajes

captura-32

Son muchas las empresas que usan Facebook como canal de atención al cliente, algo poco recomendable, ya que no tiene los recursos adecuados para trabajar de esta forma, pero inevitable para las compañí­as que no tienen ni sitio web, que solo cuentan con una página en Facebook para mostrarse al mundo.

Para ayudar a los administradores de estas páginas, Facebook ha empezado a mostrar un recurso, disponible de momento de forma limitada a un pequeño conjunto de testers, en el que indica el tiempo medio que tardamos en responder los mensajes de nuestros clientes/seguidores.

La captura superior la muestra en adweek, mostrando cómo la información aparece en la ventana de los chats, como un nuevo indicador que puede ayudar a los que pretender seguir trabajando de la misma forma: atención al cliente ví­a chat de Facebook.

En realidad Facebook deberí­a invertir en ir transformando su chat en un mini-CRM, que permita realizar búsquedas inteligentes, clasificar asuntos, hacer un seguimiento de problemas… pero bueno, de momento parece que tendremos un tiempo medio de respuesta…

La mayorí­a de los usuarios de Facebook no sabe que la información se filtra

Supongo que más de uno de vosotros se ha encontrado alguna vez con la clásica frase de «estoy siguiendo tu página, pero nunca escribes nada, no te veo en mi feed«, o «hace tiempo que fulano no escribe nada en su facebook, nunca le veo en mi feed«. Cuando algo así­ ocurre, solemos comenzar a explicar cómo funciona facebook, cómo un algoritmo decide lo que es importante para cada usuario, lo que significa alcance orgánico en las páginas… en fin, solemos invertir unos minutos para que las personas entiendan que lo que ven en su feed es un muy pequeño porcentaje de la información publicada por sus amigos, páginas y familiares.

En fusion.net explican el resultado de un estudio que tení­a como objetivo saber si la mayorí­a de los usuarios sabe cómo funciona Facebook o si este problema es general. La respuesta era obvia: hay millones y millones de personas que no saben lo que Facebook hace con la información.

Hicieron un experimento usando la API de Facebook y mostraron a algunos usuarios los perfiles de amigos que Facebook esconde y los que muestra, así­ como los que publica en su feed en pocas ocasiones. En media los usuarios hicieron cambios en el 43% de sus contactos (amigos que deberí­an mostrarse más o menos), lo que indica que Facebook, realmente, parece no acertar mucho con su sistema inteligente de filtro.

Hace poco menos de un año escribimos el artí­culo Facebook explica el motivo por el que nadie lee lo que publicamos en nuestras páginas, donde indicamos el motivo por el cual es necesario filtrar la información. Si Facebook mostrara todo lo que nuestros amigos, familiares y páginas publican, tendrí­amos miles de posts diarios pendientes de lectura, por eso lo reduce muchí­simo, para hacer la lectura más viable. El problema es que no hay una sección de configuración en la que podamos especificar como queremos que filtre en nuestro caso particular, y eso es una piedra en el zapato difí­cil de ignorar.

Facebook nos permitirá especificar el público que deseamos en nuestras páginas

Cuando creamos una página de Facebook, cualquier persona puede decidir seguirla, es algo sobre lo que no tenemos control. De la misma forma, cuando Facebook decide enviar nuestras publicaciones a un pequeño porcentaje de los seguidores, usa algoritmos que poco tienen que ver con los deseos del propietario de la página, quien no tiene ni voz ni voto en ese tema.

Parece que eso cambiará, ya que algunos administradores están viendo una nueva sección en la configuración de su página de Facebook llamada «Preferred Page Audience«. En dicha sección vemos un formulario semejante al mostrado en la captura inferior, donde el administrador puede indicar cuál serí­a el público deseado para su página.

face

Aunque de momento es solo un test realizado en un pequeño grupo de usuarios, los datos podrí­an ser utilizados por Facebook para mejorar la punterí­a a la hora de enviar nuestras publicaciones. Si especificamos el público ideal para una página, ayudaremos a Facebook a seleccionar mejor a los primeros receptores de las publicaciones, lo que podrí­a aumentar el alcance orgánico que tanto ha caí­do durante los últimos meses.

En adweek.com dejan claro que se trata de una página que solo algunos administradores están viendo en las páginas recién creadas, por lo que no sabemos si alguna vez será implantado en las que tenemos desde hace años, aunque la respuesta seguramente es afirmativa.

Facebook lanza Riff, su nueva aplicación móvil para crear ví­deos colaborativos

Riff

Facebook acaba de presentar el lanzamiento de Riff, una nueva aplicación móvil que permitirá a los usuarios divertirse creando ví­deos de manera colaborativa a través de sus propios teléfonos móviles.

La aplicación, desarrollada a través de Creative Labs, se encuentra ya disponible para las plataformas Android e iOS. Los usuarios, una vez hayan iniciado sesión en la aplicación con Facebook, tan sólo tendrán que crear un ví­deo, añadirles unas etiquetas y luego sus amigos podrán verlo y añadir sus propios clips, de modo que al final pueda convertirse en un gran proyecto, teniendo en cuenta que el número de colaboradores puede crecer de manera exponencial, según apunta Facebook en su comunicado. Igualmente, también podrán buscar Riffs creados por sus amigos para incorporar su propio clip a los mismos.

Los resultados finales de los ví­deos creados pueden compartirse tanto dentro de Facebook como en cualquier lugar de Internet en cualquier momento. La versión de Riff para Android está disponible para aquellos teléfonos Android que cuenten con la versión 4.3 en adelante mientras que la versión de Riff para teléfonos bajo iOS es compatible con aquellos que cuenten con la versión 8.0 en adelante. Además, es compatible con múltiples idiomas, entre ellos, el español.

Se trata, por tanto, de una iniciativa más que gira entorno al mundo del ví­deo, una apuesta más por este formato de cuantas iniciativas ha tomado en los últimos tiempos en su propio servicio.

Facebook te notificará cuando las páginas que te interesen organicen eventos cerca de ti

Facebook

La mayorí­a de miembros de redes sociales suelen seguir con interés las páginas de sus marcas, cantantes o actores favoritos. Recientemente, en Facebook han incorporado una novedad bastante interesante para este tipo de usuarios: de ahora en adelante será posible utilizar un nuevo botón para recibir notificaciones en caso de que una determinada página programe un evento cerca de ti.

Gracias a esta novedad, podrás estar seguro de que si alguno de tus grupos o personajes públicos favoritos llevan a cabo algún tipo de evento en los alrededores no te lo perderás. La razón es caso de que así­ sea, recibirás una notificación en tu perfil de Facebook avisándote de ello. Para activar esta función únicamente es necesario administrar tus suscripciones desde el siguiente enlace, donde podrás configurar la recepción notificaciones cuando tus páginas favoritas organicen eventos cerca de ti. Para ello, tan solo hay que hacer clic en el botón «Suscribirme», situado junto al nombre de las páginas a las que ya sigues. En caso de que después de un tiempo no quieras volver a recibir este tipo de notificaciones, para eliminar la suscripción simplemente basta con volver a pulsar el botón.

Sin duda, se trata de una novedad bastante llamativa para estar todaví­a más al tanto acerca de las novedades de las páginas que más te interesan y que supone una ventaja más a la hora de seguir páginas en Facebook.

Internet de las Cosas, Social Plugins y video esférico, más novedades en Facebook

En el evento que Facebook ha realizado hoy no solamente han presentado una plataforma para transformar Messenger en mucho más que una app de mensajes, ni han parado con la plataforma de analí­tica para anunciantes, ni se han quedado contentos con la novedades relacionadas con los ví­deos en su plataforma, ni con los comentarios sincronizados ,han presentado también otras novedades que aquí­ os resumimos:

Internet de las Cosas: Ahora los desarrolladores pueden utilizar Parse para construir toda una nueva categorí­a de aplicaciones para dispositivos conectados, por ejemplo detectores de humo, dispositivos para abrir puertas de garajes o wearables.

Social Plugins: Han presentado la actualización de los plugins sociales con mejores diseños y mejores experiencias móviles que ayuden a la gente a interactuar con los contenidos fuera de Facebook.

Video esférico: Poco después de ser presentado en Youtube, llega ahora a nuestro feed el ví­deo esférico. El objetivo es ofrecer una experiencia inmersiva de ví­deo en 360 grados que nos permite elegir el ángulo de visión que queremos explorar.

LiveRail: Los soportes de aplicaciones móviles ahora pueden usar la plataforma de monetización de LiveRail para gestionar sus ví­deos y su publicidad. Adicionalmente, LiveRail permite a los soportes utilizar las capacidades de Facebook para enviar el mensaje adecuado a la audiencia adecuada.

Podéis ver más detalles de las novedades en el blog de desarrolladores.

Facebook lanza Analytics For Apps, un nuevo panel de control para los anunciantes

AnalyticsforApps

Los anunciantes de Facebook cuentan desde hoy mismo con Analytics For Apps, una nueva herramienta que, mediante un panel de control web, podrán ver como están rindiendo sus campañas de marketing en términos de participación y tasas de conversión a través de las aplicaciones de Facebook.

El anuncio ha sido llevado a cabo también dentro de la keynote de Facebook dentro de su conferencia para desarrolladores F8. En el escenario, se ha puesto de ejemplo como una compañí­a puede comparar las campañas de marketing que tienen activas para diferentes grupos demográficos. Los datos van más allá de ver simplemente el número de visitas que reciben los anuncios, ya que podrán ver por grupos quienes de ellos llegaron al proceso de ventas.

Toda la información que se les ofrece a través de Analytics For Apps les servirá para analizar, y por ende, tomar caminos diferentes dentro de sus campañas para que las mismas sean más efectivas, incluyendo la posibilidad de enfocarse a segmentos donde haya calado menos la estrategia o incluso reforzar aquellos segmentos que estén más dispuestos a llegar al proceso de ventas, según determine cada anunciante en su caso.

El lanzamiento de esta herramienta viene enmarcada en otro de los objetivos de la compañí­a de proporcionarles herramientas y conocimientos necesarios para que las campañas de marketing que realicen en Facebook puedan dar los mejores resultados posibles.

Facebook permitirá integrar sus ví­deos en otros sitios web

incrustaciónvideoFB

Llegan más anuncios desde la keynote que Facebook está celebrando en estos momentos como parte de su sexta conferencia anual para desarrolladores F8. En este sentido, Facebook ha anunciado que ya será posible incluir los ví­deos publicados en su plataforma en sitios web terceros. Con ello, los usuarios ya no tendrán que ingeniárselas para llevar los ví­deos publicados en Facebook en otras plataformas, o tener que publicar tanto en Facebook como en YouTube, entre otras posibilidades.

Ahora será posible incluir ví­deos publicados en Facebook simplemente buscando la opción de integración que, como suele ocurrir en muchas de las plataformas de alojamiento de ví­deos, ofrecerá un código html que será el que los usuarios deban incluir en otras publicaciones externas. Sorprende este hecho por parte de Facebook ya que habitualmente pretende abarcar muchos aspectos hacia adentro de su plataforma, aunque la apertura hacia terceros sitios es un paso de salir fuera de sus muros para poder estar presente en otras publicaciones.

Debemos recordar también, como hemos señalado hace pocas horas, que el ví­deo es uno de los aspectos donde Facebook comienza a apostar fuertemente, quizás haya detrás una estrategia mucho más ambiciosa en este sentido.

Imagen: TechCrunch

Facebook esta comenzando a probar la auto-reproducción continua de ví­deos

Facebook

Facebook ha comenzado a probar la auto-reproducción continua de ví­deos, en el que aquellos usuarios que no pulsen durante un periodo de tiempo sobre una sugerencia de ví­deo relacionado, después de la visualización de un ví­deo, automáticamente se le reproducirá el siguiente ví­deo, y así­ sucesivamente.

A tener en cuenta que dentro del propio test, Facebook está probando distintos periodos de tiempo también, por lo que de momento no hay un periodo de tiempo concreto en dichas pruebas.

Un portavoz de Facebook ha confirmado a re/code que efectivamente se está realizado estas pruebas, pero sólamente a algunos usuarios de dispositivos Android e iOS, aunque no ha ofrecido más información al respecto.

De momento, los motivos del nuevo test son aún una incógnita, aunque se sospecha varios aspectos, siendo una de ellos la monetización de ví­deos a través de la publicidad, aunque otro de los aspectos también podrí­a apuntar a seguir creciendo como plataforma para la visualización de ví­deos, en competencia con YouTube. De hecho, YouTube lanzó una función similar para algunos ví­deos durante el pasado mes de febrero.

En cualquier caso, este nuevo test sigue como siguiente paso al que dieron en el pasado mes de septiembre, cuando comenzó a ofrecer las recomendaciones de ví­deos. De todos es sabido que Facebook quiere ser una completa plataforma que abarque diferentes posibilidades, evitando a los usuarios tener que salir para disfrutar de ellas a través de terceros servicios de manera independiente.