3 formas de realizar llamadas teléfonicas usando urls

Desde hace varios años hay empresas que están trabajando para permitir realizar llamadas telefónicas sin que sea necesario conocer números de cada persona. El objetivo de estas propuestas es asociar una url a cada usuario, y cada vez que alguien pulse en ese link (o acceda directamente), se realizará una llamada en el origen.

Veamos tres opciones de las que ya hemos hablado en el pasado:

toky.co: Seguramente la más completa, ya que cuenta con aplicaciones móviles. Cuando alguien accede a nuestra url, recibimos una llamada, ya sea en el móvil o en el navegador, con versión android ya disponible y iOS en camino. Usa WebRTC, estando disponible en navegadores Chrome, Firefox y Opera.

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vox.io: La idea es semejante, aunque en este caso no tiene versión móvil. Al registrarnos (algo que no es obligatorio), podemos asociar un número de teléfono a nuestra cuenta, de forma que cuando alguien pulse en nuestro enlace, se activará nuestro número y recibiremos la llamada. Como veis, la filosofía de funcionamiento es diferente, ya que internamente sí necesita de nuestro número, aunque quien llama nunca lo conoce.

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zingaya: Por un precio mensual recibiremos las llamadas de cualquier visitante que pulse en el link que publiquemos en nuestra web. Es una conocida solución, no gratuita, que está disponible en varios países, con tarifas diferentes para cada uno. Dispone de buzón de voz, histórico de llamadas, posibilidad de configurar horarios de atención al cliente, llamadas a varias lineas y mucho más.

Toky, para realizar llamadas telefónicas sin usar números

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En los últimos años hemos visto ya algunas iniciativas que pretenden sustituir los números de las llamadas telefónicas. El objetivo, en la mayoría de ellas, es permitir que cualquier persona pueda llamarnos teniendo una url en su poder, no un número, y en Toky (toky.co) apuestan por la idea con una solución moderna y adaptada al mundo móvil.

Nos lo presentan como una plataforma de llamadas de voz que permite que recibamos llamadas desde un link personal. Cada usuario tendrá una url específica (toky.co/diegopolo, por ejemplo), y al compartirlo con otras personas permitiremos que puedan llamarnos usando tanto el navegador como el móvil (ya tienen app android).

Las llamadas usando el navegador usan tecnología WebRTC, pueden realizarse desde cualquier navegador moderno compatible con ella. Desde android el funcionamiento es semejante, recibimos las llamadas de quienes clican en nuestro enlace particular.

Ya están creando la versión para empresas, con el objetivo de conectar de forma gratuita a clientes con compañías usando únicamente el link configurado al crear la cuenta.

En su página web tenéis un pequeño vídeo mostrando el ejemplo de cómo desde el navegador se realiza una llamada a un dispositivo android, así como el aviso indicando que la versión iOS ya está en camino.

actisto, una nueva forma de hacer videollamadas web, compartiendo también documentos y pantalla

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Sin necesidad de instalar nada, sin realizar registros, sin tener conocimientos técnicos sobre VoIp.. nos presentan actisto como una nueva solución que podemos usar para comunicarnos con cualquier persona usando únicamente el navegador web.

Solo tenemos que comenzar una sala informando nuestro email. Cada sala tiene un código único, código que deberemos compartir con la persona con la que nos queremos comunicar. Cuando dicha persona informe el código en cuestión, podrá vernos en pantalla, todo listo para empezar la videoconferencia.

Como veis en la imagen superior, hay más recursos disponibles, ya que además de chat, audio y vídeo, también permite enviar documentos a la otra persona, así como compartir la pantalla para poder realizar un posible trabajo remoto (o soporte técnico, por ejemplo).

Es compatible con tecnología WebRTC, y recomiendan el uso de Chrome, aunque puede usarse en cualquier versión moderna de los navegadores que acepten WebRTC.

No es la primera solución que vemos de este tipo, pero sí notamos que cada vez son más sencillas, asequibles para usuarios con poca cultura digital. De momento la plataforma es gratuita, y no hay modelo de negocio definido, por lo que seguramente están esperando a aumentar la popularidad para poder definir alguna política de precios.

Llegaron las llamadas de Whatsapp para iPhone

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Poco después de activar para todo el mundo las llamadas de voz en android, Whatsapp anuncia que han llegado para iPhone.

Disponibles en la versión 2.12.1, se activarán a todos los usuarios durante las próximas semanas, por lo que no está garantizado que después de la actualización se puedan realizar inmediatamente.

También han trabajado en la edición de vídeos y contactos, así como en mejoras en la forma de compartir contenido en iOS 8.

En iTunes comentan las novedades:

- Llamada WhatsApp: Llama de manera gratuita a tus amigos y familiares, incluso si están en otro país. La función titulada Llamada WhatsApp utiliza la conexión a internet de tu teléfono, en vez del plan de llamadas de tu operador de telefonía móvil. Por lo tanto, puedes recibir cargos por el uso de datos móviles. Llamada WhatsApp poco a poco estará disponible para todos los usuarios de iPhone durante las próximas semanas.

- Nueva función para compartir con iOS 8: Comparte fotos, vídeos y enlaces en WhatsApp desde otras aplicaciones.

- Botón de cámara rápida en los chats: Con esta función puedes tomar una foto o un vídeo, o puedes seleccionar de forma rápida una foto o un vídeo reciente del Carrete.

- Edita tus contactos directamente desde WhatsApp.

- Envía varios vídeos a la vez, y recorta y gira los vídeos antes de enviarlos.

Personalmente me custa salir del hangout y de skype para usar esta función de Whatsapp. Y vosotros, ¿estáis usando mucho las llamadas desde whatsapp en android?.

Algunos usuarios de BlackBerry ya pueden hacer llamadas de voz en Whatsapp

Algunos usuarios de BlackBerry 10 ya tienen acceso a la función de llamadas de voz vía Whatsapp, una posibilidad que llegará dentro de no mucho a todos los dispositivos móviles, tal y como se lleva anunciando desde hace varios meses.

Aunque Whatsapp no ha emitido ninguna nota oficial (no suele hacerlo), parece que la última versión en la BlackBerry Beta Zone ya dispone de esta posibilidad, según vemos en el foro de crackberry.com.

Hace pocos días se confirmó que estaba probándose entre un grupo reducido de usuarios android, ahora parece que el objetivo es probarlo con otro grupo reducido de quienes usan Blackberry, seguramente veremos dentro de pocos días la misma posibilidad entre algunos seleccionados en iOS y Windows Phone.

Las pruebas entre grupos pequeños son extremadamente necesarias en este tema, ya que si los usuarios no se sienten completamente satisfechos con esta nueva opción, puede pasar lo mismo que con las llamadas de voz de BBM, abandonadas debido a su pobre funcionamiento si lo comparamos con monstruos como skype.

Skype para android ya permite compartir fotos sin conexión y usar otras apps durante la llamada

Sin necesidad de que los dos usuarios estén conectados al mismo tiempo, la nueva versión de Skype ya permite que uno pueda enviar fotos al otro, que las recibirá cuando entre en el sistema. Esta nueva versión de Skype para android también permite usar otras aplicaciones mientras realizamos una llamada, función extremadamente solicitada por los usuarios de la plataforma.

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La actualización, divulgada hoy mismo, ya está disponible en Google Play, haciendo referencia a esta nueva función del chat de Skype y a otras tres mejoras destacadas:

– Permite mantener una videoconferencia y ejecutar aplicaciones de terceros al mismo tiempo, sin que ello afecte a la calidad de la conexión.
– Los chats cargan más rápido, principalmente cuando se abren desde una notificación.
– La calidad de la llamada ha mejorado mucho, especialmente cuando la velocidad de conexión no es alta.

Skype debe seguir trabajando en su plataforma, ya que las llamadas vía whatsapp se acercan y los hangouts de Google siguen creciendo en popularidad. Detrás de esta guerra de VoIP solo tenemos a millones de usuarios que podremos seguir disfrutando de esta sana competencia.

Las llamadas de voz en Whatsapp comienzan a aparecer en algunos usuarios: la invitación es una llamada

Que Whatsapp está preparando una función para permitir la realización de llamadas de voz, no es ningún secreto.

Ya hemos visto el aspecto que tienen, podemos ver una carpeta llamada “whatsapp Calls” dentro de la estructura de directorios de nuestro android, se ha comentado el asunto muchas veces en “radio rumor”.. y ahora, por fin, algunos usuarios han tenido acceso a dicha función.

Vemos los detalles en androidpolice, donde indican que para que tengamos acceso a las llamadas vía Whatsapp será necesario recibir una llamada de alguien que ya tienen esa opción. Es decir, es por invitación, y la invitación es una llamada usando la aplicación.

La información llega desde este usuario de reddit, quien supuestamente ha comenzado la cascada de invitaciones llamando a sus amigos para que empiece la ronda de accesos por todo el mundo.

De momento Whatsapp no se ha pronunciado sobre el tema, aunque es mejor ir actualizando a la última versión de la aplicación y esperar a que alguien nos llame para que podamos empezar a disfrutar de VoIP ahora también desde dentro de este popular sistema de chat.

Inicio y evolución de la tecnología VoIP

El mundo de la telefonía se ha visto sacudido por diversas revoluciones en las últimas dos décadas. La más obvia ha sido la transición de la telefonía fija a la móvil, pero menos evidente es la transición a la telefonía VoIP (Voice over Internet Protocol).

Imagen de shutterstock.com

Concepto y orígenes.

La VoIP es una tecnología que permite transmitir voz utilizando el protocolo IP, lo que posibilita realizar llamadas usando Internet como soporte, ya que la voz es tratada como información igual que el resto de datos circulantes en la web.

En 1995 se introdujo el sistema VoIP. La empresa VocalTec fue la primera en comprimir la voz en paquetes de datos transmitidos a través de Internet. Era el embrión de la nueva tecnología, que necesariamente iría de la mano con el aumento de las prestaciones de la red y de los ordenadores.

Un año después lograron que los usuarios de VoIP pudieran contactar con líneas telefónicas convencionales incorporando usos de VoIP con PSTN (Public Switched Telephone Network, la red estándar de telefonía).

Inicialmente, esta tecnología sufría de desconexiones, caídas, lentitud y transmisión irregular de los datos, lo que impidió su popularidad y produjo una calidad mediocre en la voz transmitida. Pero pronto empezaron a perfeccionarse los protocolos aplicados.

VocalTec anunció en octubre de 1996 el uso del protocolo H.323 y software para usos con Microsoft Netmeeting y el “Internet Phone” de Intel. Posteriormente, la introducción de Ethernet logró mayor claridad en la voz enviada y mejoró la rapidez de las transmisiones

Las primeras empresas no cobraban a los usuarios, por lo que recurrían a la publicidad. Incluso cuando empezaron a establecer tarifas por sus servicios, utilizaban como gancho comercial la gratuidad de llamadas a diversas zonas.

Evolución y diversificación de alternativas.

En 1998 un empleado de VocalTec fundó WhichVoIP.com, que permitía conectar PC y teléfono o teléfonos entre sí. También nació en 1998 Peoplecall, que ofrecía gratuidad entre usuarios que instalaran determinados software de Windows. La empresa argentina LlamadaIP fue de las primeras en lengua no inglesa en apuntarse a la nueva tecnología.

Pasado el año 2000, la VoIP siguió perfeccionándose y empezó a llamar la atención de grandes empresas de telecomunicaciones, que sustituyeron su recelo inicial por el interés en apuntarse a la explotación de oportunidades empresariales.

Uno de los pesos pesados del mercado, Skype, llegó en 2003 y se posicionó muy pronto como opción dominante, lo que hizo que eBay la comprara en el 2005 y finalmente, en mayo de 2011 Microsoft se hizo con Skype por 8.500 millones de dólares.

En el 2005 se fundó la compañía sueca Rebtel, cuya empresa matriz fue adquirida en el 2013 por Microsoft por 127,5 millones de dólares. Rebtel ofrece llamadas nacionales e internacionales sin costo o a bajo precio a través de sus apps para smartphones.

En el año 2006 Yahoo Instant Messenger, que había aparecido en el 2000, ya permitía llamadas en grupo de larga duración. También en el 2006 llegaron Talkety, Lowratevoip.com y Fring.com. Aunque la primera desapareció, las otras dos siguen en el mercado. Fring.com incluso intentó en el 2010 competir con Skype, aunque con poco éxito, a través de su producto “Fring Out”.

Durante 2007 y 2008 aparecieron nuevos servicios en español, como Evaphone, que aún permanece y ofrece llamadas sin coste con tiempo limitado.

En 2009 aparece Tango y también blabbelon.com, que permiten llamadas a través de una URL, posibilitando canales privados de audio y vídeo.

La irrupción de Google y Viber.

La compañía del buscador dio un golpe sobre la mesa en 2010 con su Google Voice integrado en Gmail. Actualmente permite llamadas gratuitas a EE. UU. y Canadá y bajos precios para el resto del mundo.

Viber surgió en el mismo año y se ha extendido a distintos sistemas operativos sin pausa, alcanzando 200 millones de usuarios en 2013, año en que además ha sacado su versión para Windows y Mac.

2011 trajo más opciones, como vox.io, GNU Free Call, o la china WeChat. En 2012 aparecio Tu Me, también adquirida por Telefónica, y la coreana Kakao Talk.

La característica del 2012 fue la proliferación de aplicaciones para móviles, como Messagenetalk.com, Yuilop, imo.im, LINE, o reflap, que permite asociar una URL a cada usuario.

Actualmente, los intereses de la industria de la VoIP se enfrenta a nuevos retos, con Google y Skype a la cabeza y con muchas empresas que aprovechan esta tecnología para desarrollar ofertas de telefonía virtual que ofrecen a sus clientes opciones de comunicación asequibles y adaptadas a sus necesidades.

 

Escrito por Andrés García, Periodista online localizado en Barranquilla, Colombia.

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