Un tema espinoso sin duda, uno de esos desafíos que no logramos solventar y que sigue siendo la causa principal de pérdida de reputación y caída en picado de la influencia. – Debemos aceptar en primer lugar que la forma de hacer empresa cambió. – Hoy las estructuras son horizontales y los equipos se conforman [...]
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La recuperación económica es una utopía si seguimos pensando que, en algún momento, las cosas comenzarán a mejorar y todo volverá a ser como antes…. Como antes de la pérdida de confianza, credibilidad y límites y, también, como antes de la llegada y penetración del fenómeno social a nuestras vidas. Un fenómeno social al que [...]
¿Buscamos crear empresa? … La realidad, las circunstancias, el momento… ¿todo se ha dado para que demos el salto al emprendimiento? Cuando accedemos a la red nos encontramos con conceptos que se repiten y que hoy, son sinónimo de eficiencia; marketing, redes, estrategias, planning, construcción de marca, emociones, experiencia, branding, alianza, influencia… y así un [...]
Cuando abordamos la creación de un plan de acciones para consolidar nuestra marca en el entramado social actual, no podemos pensar que sólo con tener una comunidad en Facebook y Twitter, los clientes llegarán solos. Si bien es cierto que nuestros perfiles sociales son grandes aliados de la promoción de nuestras acciones y por lo [...]
¿Alguien había pensado por un solo momento que, las emociones, el engagement, la experiencia, el impacto, la inclusión del consumidor en los procesos creativos y el auge constante y dinámico del interés por el fenómeno social, desplazaría la necesidad de conocer los secretos de la neurociencia y aplicarnos a nuestras acciones? Es de esperar que [...]
Twitter es una máquina de información para las empresas…. En honor a la verdad, debemos decir que la red de microblogging es una máquina de información para las personas. Debemos al pajarito la aceptación de lo necesario que resulta ser impactante, concreto y con mensajes simples. ¡Los que serán utilizados posteriormente para hacer más visible [...]
Sabemos que los contenidos son los Reyes de la Web pero también sabemos que nos son un súper héroe, sino que necesitan de la alimentación procedente de la acción social y de la eficiencia de las acciones de SEO necesarias para mostrarnos como una marca multi canal, híper segmentada y bien posicionada. Sabemos también, que [...]
Atender al cliente… ¡la gran asignatura pendiente para todos! Resulta complejo entender como se construyen las relaciones humanas. Históricamente, ha sido el ansia de poder y reconocimiento vinculado a la riqueza, la codicia finalmente, la que ha derivado en obstáculos insalvables que destruían las relaciones. Hoy sin embargo producto, tanto de una crisis devastadora que [...]
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