Reputación y Social Media, una obsesión nociva para las marcas
Las redes sociales han dejado atrás los departamentos de atención al cliente, siempre impersonales y casi siempre ineficientes. Más allá, nos atreveríamos a preguntarnos si no es verdad que hoy el éxito de un negocio online radica en su capacidad para traducir satisfacción, en cifras de negocios. Semántica, emotiva, profesional, pragmática… todos los tipos y… <a href="https://wwwhatsnew.com/2011/11/22/reputacion-y-social-media-una-obsesion-nociva-para-las-marcas/">Continúa leyendo »</a>