Algunas formas de saber lo que hacen los lectores en vuestro sitio web

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Tener datos sobre el comportamiento de los lectores en una web es algo fundamental para su evolución. Durante muchos años usé el servicio de amung.us para conocer lo que se está leyendo en cada momento, aunque lo substituí­ por el mucho más completo y exacto chartbeat hace algunos meses (después de decidir entre éste y el conocido getclicky.com).
Aún así­ hay una información que estos servicios no ofrecen: ¿Qué hacen exactamente los lectores?, ¿Cómo se comportan cuando abren por primera vez la página?, ¿Qué partes llaman más la atención?.
Aunque el fantástico feng-gui consigue responder a la última pregunta, mostrando las zonas más llamativas después de enviar una captura del sitio web, no tiene toda información que otras aplicaciones, como clicktale o mouseflow consiguen ofrecer.

Hablé de clicktale por primera vez en 2006, cuando aún estaba en fase de invitaciones. Al igual que mouseflow, graba, en ví­deo, la actividad del porcentaje de usuarios que indiquemos para que podamos analizarlos posteriormente y tomar decisiones estratégicas.
GhostRec también es una alternativa a este servicio, aunque no es tan completa ni conocida.
Como podéis ver, opciones hay muchas, cada una adaptándose a necesidades especí­ficas. No son las mismas herramientas necesarias para monitorizar una tienda online que un blog, por ejemplo, motivo por el que es necesario analizar cada caso en particular.
Por otro lado no podemos olvidar a la promesa de este año, YouEye, capaz de grabar la actividad del ojo del lector después de grabarlo con la webcam.
Recordad que podéis exponer vuestro caso en foro.wwwhatsnew.com, donde responderé todas las cuestiones publicadas.